KLM

Nezajímají se o "blaho" zákazníka

Vůbec si nezjistí, zda má zákazník nějakou alergii na jídlo. Nemohla jsem jist skoro nic !!!!

1++

Nad očekávání skvělá zkušenost.

Neskutečně milý personál, odbavení dokonce i handbag zavazadel, takže jsme se s nimi nemuseli tahat, žádné dohady u odbavení, dostatek jídla a pití po celou dobu letu - jak z Vídně do Amsterdamu, tak i z Amsterdamu do New Yorku.

j'ai failli raté le vol car le transit a amsterdam est trop court (a l'aller) j'ai raté le vol au retour car a nouveau trop peu de temps a Amsterdam et donc 4 heures d'attente inutile

Delayed, and not such a good experience

Rude staff, flights delayed and baggage badly damaged , one bag lost en delivered 2 days later

Nu sunt corecți nu anunță omul din timp de modificări

Avionul a plecat cu 45 minute întârziere ceea ce a determinat pierderea legăturii din Amsterdam

Au rătăcit bagajele. Nici până acum,la peste 48 h de la sosirea programată nu au sosit bagajele!

18.7.2025 Pred odletom z Amsterdamu do Budapesti mi bolo oznámené, že napriek včasného chek in nemám miesto v lietadle a musím počkať N ďalšie lietadlo. Až na môj ostrý protest sa našlo voľné miesto.

7.7.2025 som si priplatil 102,50 za golfbag, potvrdenie o akceptácii prepravy som dostal až večer 10.7.2025. Pretože moja cesta začala už 11.7.2025, deň predtým, t.j. 10.7.2025 som musel mať istotu, že golbag bude v Billund, takže som ho poslal osobitnou cestou. Letecká spoločnosť mi 102,50 euro nevrátila.

Zbor , piloți, însoțitori Decolare și mai ales aterizare de excepție.

Confort, nourriture, ventilation rien n'était au rendez-vous

De plus le changement à Amsterdam étant très court,le temps de faire sortir plus de 500 personnes de l'avion par une seule porte et le passage en douane dans les derniers sans tenir compte des impératifs de correspondance nous a fait rater l'avion à 3 mn près Votre service qui a suivi était nul aucune compassion,aucun dédommagement, aucune solution pour la nuit avec aucun membre de l'effectif qui parlait le français De plus comme nous venions de rater le vol de 20h30 le temps de réclamer une solution il était presque 21h et à Amsterdam tous les magasins y compris alimentaire ferment à 21h résultat une nuit blanche sur un siège dans l'aéroport avec le ventre vide Dans ces conditions il me sera très difficile de pléblicter vos services.